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关于本次元旦礼包过失致歉书

2018-01-02

亲爱的各位机师：

因元旦限时礼包多次购买被封号的玩家现在基本已经处理完毕，请没有确认补偿方案的玩家尽快与我们的专用服务QQ：861888019联系。

此次元旦限时礼包因为我们的失误给大家带来了诸多的不便和不良感受，我们全体工作人员再次表示深深地歉意，这次对升星数据的回档主要是考虑到游戏服务器的生态环境，希望大家能够在尽可能公正的环境下进行游戏竞技；对于一个刚上线的产品，我们通过本次事故看到了我们的诸多的问题和不足，但也因如此我们有了更明确的目标和方向，会不断鞭策自己从产品和服务层面不断提升和精进。

我们也会认真吸取玩家给予的各种意见，在玩法丰富度、匹配友好度、社交性等方便不断优化版本内容，提升产品综合质量，将《敢达争锋对决》做成一款可以让广大玩家长期获得良好游戏体验的产品，将是我们不变的恒心和前进的方向。

最后再次向各位玩家道歉，您在游戏有任何问题请随时与游戏内、官网、微信公众号内客服联系，我们会第一时间解答您的问题，对您本次事件中不良感受我们深表歉意！

《敢达争锋对决》运营团队

实名注册纠纷处理家长监护

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